Etiqueta: Inteligencia Artificial

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5 maneras de utilizar los Chatbots de forma interna en las empresas

¿Cómo los Chatbots benefician la operación interna de las organizaciones?

Los chatbots no solo atienden las solicitudes de los clientes, también aumentan la accesibilidad, la eficiencia y la satisfacción de los empleados en su lugar de trabajo porque son fáciles de usar, configurar e implementar, por ello representan una oportunidad de oro para mejorar la comunicación interna y la operatividad de las empresas.… Seguir leyendo

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El cliente ya no está dispuesto a esperar

Chatbots, la herramienta que permite reducir costos y mejorar la atención a tus clientes.

¿Cuánto cuesta la operación de una llamada a un Call Center?
¿Cuánto cuesta una mala atención a un cliente?
¿Cómo repercute en la relación de tu marca con sus clientes el no dar respuestas inmediatas?

El objetivo de un Centro de Atención Digital es resolver las consultas de tus usuarios y darles información de valor, de una manera medible en su resultado, al menor costo posible.… Seguir leyendo

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Resolvamos la frustración de tus clientes

Centro de Asistencia Digital, la solución eficaz a los problemas de búsqueda en tu Sitio Web.

Todos somos usuarios y consumimos algún tipo de servicio en línea, por ejemplo, si estás leyendo este artículo es porque utilizas internet. Es muy probable que durante nuestra navegación nos hayamos encontrado con situaciones frustrantes en algún sitio, y al buscar ayuda podemos ver que solo nos consume tiempo y no se soluciona el problema.… Seguir leyendo

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Tendencias de Email Marketing en 2018

2017 fue un año de brechas importantes para analizar y probar algunas herramientas y líneas que serán auge en el año que está por comenzar.

Por ello, te compartimos las tendencias que se quedarán, así como otras más a las que les daremos la bienvenida con el objetivo de comenzar a definir tus estrategias de Email Marketing:

TENDENCIAS QUE PERMANECEN

Contenido de calidad

Hablar de contenidos es hablar de tus usuarios.… Seguir leyendo

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