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La Frecuencia Ideal para enviar mis campañas de Email Marketing

Entender la frecuencia de envío de correos a tus bases de datos no es ciencia exacta y depende de diversos factores que hay que tomar en cuenta.

De acuerdo a Parry Malm, CEO of Phrasee (Empresa que aplica la Inteligencia Artificial a la generar y optimizar el lenguaje de campañas de correo).

“Si le preguntas a un consumidor si reciben demasiados correos, normalmente te van a decir que si. Pero las estadísticas no encajan con la percepción.

Email es un canal de “empuje” y los consumidores normalmente van a reportar menos frecuencia deseada de a lo que realmente responden”

Marketing Sherpa con una muestra de 2057 casos nos da las siguientes preferencias:

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Y de acuerdo a la Asociación de Marketing Digital (Tomamos como referencia Estados Unidos al no tener información de México) la siguiente es la frecuencia con la que las empresas envían correos en un mes

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Cuales factores sugerimos tomar en cuenta para evaluar la frecuencia que deben tener tus envíos:

¿Tienes algo que decir?

Enviar un email tiene sentido cuando tienes algo de valor que compartir a tu base de datos, puede tratarse de:

  • Información de valor para tus clientes
  • Noticias de la industria
  • Lanzamientos
  • Promociones

¿Cual es la tasa de apertura de tus correos?

Si la tasa de apertura de tus correos disminuye la razón más probable es porque esta disminuyendo el interés de tus suscriptores

¿Le dices lo mismo a toda tu base de datos?

Segmentar tus bases de datos por tipos de usuarios es conveniente por varios motivos, el principal es que al conocer más a cada segmento, te dirigirás a ellos con información relevante para su segmento. Esto es, no comunicarás una promoción de pantimedias a un motociclista del club de Harley Davidson

Opciones que tienen los destinatarios de correos

Tus destinatarios tienen alternativas para responder a la frecuencia de envío de tus correos, algunas probablemente no te gusten:

  • Ajustar sus opciones de envío (si les das la alternativa para ello en una página con opciones de frecuencia)
  • Darse de baja de tu lista
  • Mandarte a su buzón de SPAM (la peor de todas quizás)
  • Reportarte por abuso al no estar suscritos a tu lista de envío (esto te convierte en un spammer)

¿Qué hacer para optimizar tus frecuencias de envío?

  • Revisa las estadísticas de tus envíos y compara los patrones de apertura de tus usuarios por tipo de comunicado, de esta manera entenderás cuales son los contenidos que les generan mayor interés
  • Haz pruebas A/B. Divide tu base de datos y prueba distintas frecuencias, al revisar las estadísticas de apertura y clicks podrás obtener más información
  • Cambia la frecuencia en función de los segmentos de tu base de datos. No todos tus contactos requieren la misma cantidad de comunicados
  • Comunica solo cuando tengas algo relevante que comunicar
  • No repitas comunicados a quienes ya han abierto y leído la información que vas a enviar

Además recuerda siempre:

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Demasiados correos van a saturar a tus usuarios y pocos correos pueden restarte posicionamiento y presencia con tus clientes.

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Guía de tamaños de imágenes en redes sociales

El mundo digital se está convirtiendo cada vez más en un medio visual, donde buenas imágenes son muy valiosas y puede difundirse fácilmente de manera viral provocando mucha más interacción y exposición que cualquier texto.

La comunicación visual es muy importante en cualquier estrategia de marketing en redes sociales, es de suma importancia estar al tanto de las cuestiones técnicas para lograr una comunicación más efectiva.

Puntos a considerar en las imágenes de publicaciones

  • Al momento de elegir una imagen para ilustrar una publicación siempre hay que tener en cuenta la relación entre calidad y el peso de la imagen, es decir la cantidad de bytes que ocupa.
  • Las imágenes de alta calidad son en general más pesadas, lo que dificulta la velocidad de carga. En cambio una imagen de baja calidad cargará rápidamente, pero no aporta nada al contenido y no despertará interés en los usuarios.
  • El tamaño de las imágenes también es importante a la hora de agilizar la velocidad de carga, el tamaño ideal varía de acuerdo a la red social en que la deseemos publicar.

Imágenes Redes Sociales

  • La imagen es la primera impresión que el internauta percibe y es por eso que resulta tan importante elegir una imagen atractiva e interesante, que incite a leer el contenido y cautive al internauta. Pero también debe haber un texto que la respalde, aunque tan sólo sean unas líneas descriptivas, una idea o una frase.

Imágenes Redes Sociales

  • En general, siguiendo las tendencias actuales del diseño Web, las imágenes con colores claros y atenuados, sin contrastes fuertes o divisiones muy marcadas; tienen un mejor rendimiento que las imágenes con colores oscuros o diferencias muy fuertes en formas y colores.

Imágenes Redes Sociales

  • Aunque es una práctica muy extendida, no es nada recomendable utilizar cualquier imagen, sin fijarse si es libre, de derechos reservados o fue plagiada de algún fotógrafo. Esto puede llegar a causar un grave problema legal por la violación de los derechos de autor, además de la posible penalización en el ranking de Google si el propietario de los derechos hace la denuncia.

Aquí te compartimos una guía con los tamaños de imágenes para cada red social, ¡Te será de mucha ayuda!