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Configura un registro DMARC en tu dominio

En las últimas semanas los grandes proveedores de email gratuito han informado que actualizaran sus estandarés de seguridad de email para reducir el spam y correos maliciosos por medio de la implementación de un registro DMARC antes del último trimestre del 2017.

El registro DMARC realiza una verificación de los registros SPF y DKIM con el servidor que envía el correo para validar que el mensaje es válido y tiene el permiso del dueño del dominio. Si esta verificación no pasa, pueden retener o rechazar el mensaje.

Si utilizas los servicios de ContinuaPro para el envío de email marketing masivo es importante que realices la configuración de un registro DMARC en tu dominio para evitar que la tasa de entrega de tus comunicados a servicios gratuitos (gmail, yahoo, hotmail/outlook) se vean afectados. En la siguiente liga podrás ver las intrucciones para configurar éste registro:

Manual para crear un registro DMARC

Recuerda que debes de tener tu dominio validado por medio de un registro SPF/DKIM para que el DMARC tenga efecto. Si no has validado tu dominio descargar nuestro manual de validación de dominio para obtener las instrucciones.

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Pautas para desarrollar la creatividad

Creatividad: Pensar fuera de la caja

Lo bonito de la creatividad, es desarrollar nuevas formas de resolver situaciones, tener ideas inusuales, “pensar fuera de la caja”, es decir, moverse del camino principal y generar pensamientos que no tendrían razón de ser dentro de lo que conocemos como tradicional y experimentar. Se basa en el conocimiento, experienciapráctica. No se puede calcular. Siempre tiene que haber un elemento de inspiración.

Pautas para desarrollar la creatividadObserva: todo comienza con darse cuenta de las cosas, mira sigilosamente el mundo a tu alrededor y piensa cómo se podrían mejorar las cosas.

Experimenta: intenta nuevas cosas, y si no funcionan, prueba otras. Trata de resolver los problemas de diferentes maneras. Intenta desarrollar un pensamiento lateral; es decir, ver las cosas desde distintos ángulos.

Copia: La pura originalidad no existe; todo, absolutamente todo viene de otra cosa. Así que no tengas miedo a copiar aquello que te gusta, ya que todos los grandes artistas han comenzado emulando a sus ídolos. Tampoco se trata de plagiar, sino usar varias referencias y fundirlas en otra cosa.

Trabaja con gente más talentosa que tú: Rodéate de gente a la que admires y aprende de ellos. Sé humilde y escucha, las mejores ideas no son individuales, sino que se pulen en grupo. No seas celoso de tus ideas, compártelas con los demás, el feedback que te darán será tremendamente valioso. Una buena crítica es lo mejor que puede pasarte.

Pautas para desarrollar la creatividad

Usa tus manos: El trabajo creativo no es un proceso meramente mental, deja que tus manos te ayuden intuitivamente. Una buena idea que utilizan algunos creativos para fomentar las manualidades es tener dos escritorios, uno digital (con el portátil, móvil, escáner, etc) y otro completamente analógico (papel, lápices, pinturas…).

Descarta lo obvio: Las primeras ideas nunca son las mejores. Lo que se te ocurre a ti en diez segundos es lo que se le habría ocurrido a cualquiera. Cuando estés en un proceso de brainstorming no te pares ante la primera idea que te parezca interesante, sigue. En este punto del proceso es mejor cantidad a calidad, ya seleccionarás después.

Aléjate de las pantallas: La computadora tiene muchas ventajas, sin duda. Pero lo cierto es que también es una devoradora de atención. Es complicado atacar a la página en blanco cuando tienes que atender a notificaciones de redes sociales, anuncios y demás… Sal fuera, date un paseo. Toma distancia de lo que estabas haciendo, y cuando menos te lo esperes el foco se encenderá.

Evita las tendencias: Si quieres ser original y creativo no sigas las modas, no leas lo que todo el mundo lee ni veas las películas que todos vean,  porque llegarás a los mismos resultados. Busca tus propias referencias, aquellas que te apasionen. Solo así podrás destacar y que tu trabajo sea realmente original y único.

Pautas para desarrollar la creatividad

Abúrrete: Practica actividades repetitivas y aburridas. Tu cerebro tendrá el tiempo y el estímulo necesarios para poner en marcha su maquinaria y encontrar las grandes ideas que se pasa por alto cuando te pasas el día estresado haciendo cosas.

Crea una rutina: Abúrrete sí, pero no estés todo el día tirado en el sofá esperando que aparezcan las musas. Oblígate a crearte hábitos creativos a diario, escribir una página, hacer un dibujo…pequeños retos, pero algo constante.

Menos es más: Al final esto de la creatividad consiste más en depurar que en añadir. Dale vueltas a las cosas que parecen obvias y procura simplificarlas, dejarlas en su mínima expresión. A veces cuando estás mucho tiempo dándole vueltas a un proyecto, este termina por enredarse y no es comprensible. No pierdas el foco, recuerda el objetivo de tu proyecto, ¿qué quieres contar? ¿qué quieres solucionar?, hazlo lo más simple e intuitivo posible.

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6 consejos para diseñar llamadas a la acción (CTA) efectivas en tus Newsletters

Crear newsletters funcionales y atractivos no es cosa sencilla, sin embargo nos hemos dado a la tarea de crear una lista de 6 consejos que pueden ayudarte en esta misión.

#1 Precios

El uso de estos elementos debe ser muy pensado, ya que puede limitar el numero de clicks que pueda tener la llamada a la acción.

Ejemplos:
a) Crea tu encuesta ahora!
b) Crea tu encuesta ahora desde $5!

En la segunda opción el precio ya es un filtro, y solo harán click los que estén dispuestos a pagar en ese momento esa cantidad. Por otro lado, en la primera opción, al no haber limitación de precio el numero de clicks será mas amplio.

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Aquí han optado por una llamada a la acción «Escalar» en lugar de colocar el precio.

#2 Una clásica que no dice nada

El uso de la llamada a la acción “ver” no es muy motivadora y no induce a una compra tampoco. El usuario no sabe realmente que esperar si da click.

Si fuera un NL de promoción de perfumes se podría mejorar con algo como:

¡Regálaselo!
¡Elige tu presentación! (chico, grande, etc.).

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En este ejemplo ha optado por «Ven a celebrar» en lugar de usar el clásico «Ver más».

#3 Contexto

En la gran mayoría de los casos, las llamadas a la acción deben contemplarse en conjunto, no como elementos separados, ya que el contexto que los rodea es igual de importante.

Un ejemplo de ello es el clásico “click aquí”, esto de primera instancia, sin más ni mas puede parecer muy genérico ya que el usuario no sabe que esperar si da click; sin embargo si el contexto va dirigido a indicar una acción por parte del publico, la CTA puede ser bastante efectiva. Algo como Inicia hoy mismo tu demo por un mes –click aquí-

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#4 Compromiso

Un ejemplo de ello es el CTA “comprar”, este es de los más comprometedores y que puede frenar el avance de los lectores. Es probable que alguien esté interesado en el producto y quiera averiguar mas sobre sus características pero no comprarlo en ese preciso momento; sin embargo dado que el CTA le indica la acción de compra, es muy posible que lo perdamos.

Esto se podría mejorar con: ver características, ver medidas, ver colores algo que no indique un compromiso inmediato.

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#5 Evitar la saturación

Es preciso ser concisos y al grano, saturar de mensajes puede llevar a confundir al lector. Esto sucede por que en muchas ocasiones existe repetición de CTA o de textos complementarios colocando al usuario en la disyuntiva si cada botón o link va enfocado a lo mismo.

Recordar que el objetivo principal del newsletter es mostrar poca información pero atractiva con el fin de enganchar al lector e indicarle una acción concreta para llevarle a donde queremos, ya sea un landingpage especial o una sección de un sitio web en donde tengamos más elementos para persuadirlo.

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En este ejemplo optaron por un mensaje sencillo y directo.

#6 Doble CTA

Es recomendable hacer uso de una sola llamada a la acción enfocada a un mismo mensaje, pero habrá ocasiones en las que sea necesario incluir dos, si estamos en esta situación es imperativo que una de ellas indique menor compromiso que la acción principal y que no compita con ella.

Ejemplo:
“Actualiza tu plan ahora” – acción principal
Ver nuestros planes” – acción complementaria

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Conclusión

Como ya lo hemos mencionado en otros artículos, las llamadas a la acción para poder ser efectivas deben decir al usuario que hacer sin rodeos, ser muy visibles y atractivas, de esta manera el lector de nuestro newsletter sabe que es lo que tiene que hacer y que obtendrá si genera la acción que le indicamos.

A continuación agregamos otros artículos complementarios que te pueden ser de utilidad:

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Qué es un CTA y cuales son los tipos de CTA que se pueden tener

¿Cómo llevar a tus visitantes a hacer click en el botón que realmente importa?

Para obtener buenos resultados en nuestra comunicación hacia el usuario, cliente, lector es muy importante saber incentivarlos y llevarlos de la mano hacia la acción que queremos que haga mediante nuestras llamadas a la acción o en el término en inglés Call to Action (CTA). En este artículo mostraremos 16 consejos con estrategias que pueden ayudarte a diseñar mejor tus CTA.

#1 Visualmente llamativas

Es primordial que sea lo primero que ve el lector, recordar que los lectores en internet no leen de la manera como se lee un libro, primero escanean la información de manera rápida, anclando la vista en los lugares que llaman a atención.

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#2 Ser muy claro con las instrucciones

Es preciso indicar al usuario que tiene que hacer y que va a obtener si genera la acción, ya sea una llamada, un click, el llenado de un formulario, etc.

“Llámanos y obtén 20% de descuento en tu primer visita
[Menciona el código promocional XXXX99]

#3 Qué evitar

Evitar palabras como: comprar, registrar, descargar…estas señalan acciones que el usuario probablemente no quiera realizar en ese preciso momento, pero se podría persuadirle con otro juego de palabras.

No es lo mismo: “descargar” que “consíguete este ebook gratis aquí”

#4 Primera persona

Utilizar la primera persona del singular hará que el lector se sienta parte del proceso y más identificado.

En lugar de “participar” podemos usar “quiero ser parte” o “me apunto”.

#5 Conocer el publico objetivo.

Si sabemos quien es nuestro público, tendremos la ventaja de saber como hablares y que es lo que les interesa.

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Este es un buen ejemplo del uso de las palabras donde el publico meta se sentirá identificado; sin embargo carece de una llamada a la acción concreta, como «Haz tu pedido aquí» u «ordena ahora».

 

Una llamada a la acción como «Interesante…dime más»  podría funcionar con un mercado más informal mientras que «Quiero más información» para uno más formal.

#6 Hacerlo sencillo

Usar sentencias exclamativas o interrogativas en las cuales podamos crear identificación con el lector y verbos imperativos para no dejar lugar a dudas sobre la siguiente acción.

¡Celebra junto a Papá!
Juega y diviértete con el extenso surtido de juegos para Xbox.
[Quiero ver el catálogo]

Has cambiado tu forma de comprar.
¿Por qué no cambias tu forma de pagar?
[Crear cuenta PayPal ahora]

 

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En mi opinión, este ejemplo tiene buenos contenidos en su llamada a la acción, pero falla en la legibilidad de los textos y en el botón de acción.

#7 Dar un motivo real

¿Por qué el usuario debería hacer caso a nuestra la llamada a la acción? ¿obtendrá un beneficio de ello? ¿es realmente atractiva la oferta?

Regístrate y obtén un cupón por el 50% en tu primera compra.
[Me apunto]

#8 Usar números

Los números atraen, dicen concretamente que es lo que va a obtener si hace la acción sugerida, ya sea el precio, días, horas, etc.

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Otro ejemplo:

Cámbiate hoy mismo tu numero y disfruta de 3 meses de renta gratis.
[Lo quiero]

#9 Sentido de escasez o urgencia

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Cuando lo que se ofrece es limitado o escaso, invitamos a realizar una acción con mayor prontitud.

Ultimos boletos
¿Que esperas?
[Quiero el mío]
—-
Solo quedan 5 habitaciones
[Reserva ahora]

#10 Color

El color tiene gran relevancia en los botones de las llamadas a la acción, cada color puede dar diferentes sensaciones, es necesario identificar el tipo de carácter que queremos infundir a nuestro botón.

Rojo: Agresivo, sentido de urgencia.
Amarillo: Optimista, llama muy bien la atención.
Negro: Poder.
Azul: Seguridad.

Otra técnica es usar un color que contraste con el resto de los matices utilizados, una recomendación es analizar la paleta de colores complementarios, esto nos dará un tinte que se mezcle con armonía pero resaltando de los demás.

Ejemplo: Si el diseño de arte tiene varias tonalidades de azules y blancos, podemos usar un naranja,  éste es el complementario del azul y contrastará con facilidad.

#11 Espacios en blanco o aire

Mantener áreas vacías alrededor de los textos y botones, lo hace más sencillo de leer y la vista identificará los bloques por separado de cada mensaje evitando confusiones.

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#12 Usar una sola llamada a la acción

Para dar un mensaje concreto y directo es recomendado no colocar diferentes llamadas a la acción dispersas en el sitio web, articulo, boletín o red social, esto puede confundir al lector. Es mejor concentrar los esfuerzos un una sola.

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#13 Palabras de impacto

Es crucial la elección de palabras clave que se usarán en la llamada a la acción, de esto depende la efectividad de la misma.

Ejemplos: Comienza, aprende, descubre, ¿quieres…?, ¿necesitas…?, gratis, prueba.

A) Generoso: “Disfruta un mes gratis”.

B) Irresistible:  Ofrece algo que no puedan dejar ir, algo como “Obtén 2×1 si compras ahora”, “Llévate de regalo (el servicio o producto) solo hoy”.

C) Impaciente: “Comienza ahora”, “Comenzar ya!”, ideal para un botón llamativo si se dispone de poco espacio.

D) Curioso: Crea la curiosidad y muestra llamadas a la acción como: “Ver más información”, “Quieres saber más?”, “Ver presentación”.

E) Didacta: Enseña como usarlo y muestra de manera indirecta el producto o servicio. “Mira como funciona”, “Mira que más puedes hacer” y se usan para evitar usar las clásicas “compra”o “suscríbete”.

F) Consejero: “Habla con nosotros” la idea es generar confianza afianzando el expertise.

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Aquí un ejemplo del «Consejero»

#14 Flechas

Estos elementos ayudan a guiar la vista hacia donde queremos, pueden ser de gran ayuda para guiarlos directo al botón, alguna acción específica o bien dentro de un botón para indicar que hay algo después de dar click.

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#15 Confianza

Generar confianza es una buena estrategia para hacer que el lector ejecute la acción que se le indica, se pueden usar números para mostrar el total de clientes satisfechos, el número total de clientes, número de productos vendidos o algún numero que sea representativo y que nos pueda ayudar a persuadirle.

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#16 Intercambio

Este punto es muy similar al mencionado arriba como «Dar un motivo real»; sin embargo en este punto la idea que ambas partes ganen algo, ya sea un like a cambio de un descuento, un ebook a cambio de una suscripción, o ser los primeros en obtener un producto a cambio de una llamada o registro web.

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Conclusión

En general podemos resumir que las llamadas a la acción para poder ser efectivas deben decir que hacer sin rodeos y ser muy visibles, con esto en mente podemos hacer uso de los consejos aquí mencionados para diseñar CTA más enfocadas y efectivas.

Como agregado, les compartimos una disposición de elementos base que se puede usar para estructurar las «llamadas a la acción».

Radiografía de una CTA
– Frase principal que resuma el producto o servicio
– Un subtitulo que despierte el interés.
– Breve descripción de beneficios o ventajas
– Especificar la acción concreta.
– Agregar una urgencia, como YA, AHORA.


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