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Prepárate para el Buen Fin hoy, llega a más clientes

Lo que debes saber para lograr más ventas este Buen Fin

Se viene el Buen Fin, la temporada comercial más importante del año en México, que sin duda representa una gran oportunidad para quienes desean adelantar regalos de fin de año o realizar compras a meses sin intereses.

Si tomamos en cuenta el historial de las ediciones anteriores, se prevé que los productos más vendidos sean los de tecnología, electrodomésticos e indumentaria.Seguir leyendo

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5 maneras de utilizar los Chatbots de forma interna en las empresas

¿Cómo los Chatbots benefician la operación interna de las organizaciones?

Los chatbots no solo atienden las solicitudes de los clientes, también aumentan la accesibilidad, la eficiencia y la satisfacción de los empleados en su lugar de trabajo porque son fáciles de usar, configurar e implementar, por ello representan una oportunidad de oro para mejorar la comunicación interna y la operatividad de las empresas.… Seguir leyendo

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El cliente ya no está dispuesto a esperar

Chatbots, la herramienta que permite reducir costos y mejorar la atención a tus clientes.

¿Cuánto cuesta la operación de una llamada a un Call Center?
¿Cuánto cuesta una mala atención a un cliente?
¿Cómo repercute en la relación de tu marca con sus clientes el no dar respuestas inmediatas?

El objetivo de un Centro de Atención Digital es resolver las consultas de tus usuarios y darles información de valor, de una manera medible en su resultado, al menor costo posible.… Seguir leyendo

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Resolvamos la frustración de tus clientes

Centro de Asistencia Digital, la solución eficaz a los problemas de búsqueda en tu Sitio Web.

Todos somos usuarios y consumimos algún tipo de servicio en línea, por ejemplo, si estás leyendo este artículo es porque utilizas internet. Es muy probable que durante nuestra navegación nos hayamos encontrado con situaciones frustrantes en algún sitio, y al buscar ayuda podemos ver que solo nos consume tiempo y no se soluciona el problema.… Seguir leyendo

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Qué es y cómo funciona una limpieza de listas

La limpieza de listas mantiene tu base de datos actualizada y libre de correos falsos

El paso más importante para tener una campaña de Email Marketing exitosa es contar con una lista de contactos relevante y actualizada, y la manera más eficaz de hacerlo es trabajando en la limpieza de tus listas.

¿En qué consiste?

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Ventajas de las plataformas de Email Marketing

Email Marketing, el recurso de comunicación más utilizado por las grandes empresas

El email es uno de los canales de comunicación más utilizado hoy por hoy, por ello, entender la importancia del marketing a través de este medio es fundamental para las empresas que requieren un canal de comunicación efectivo para hacer llegar su información, ofertas, newsletters y promociones a sus clientes.… Seguir leyendo

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Mitos y realidades de los alcances de un Chatbot

Qué es un Chatbot y cuáles beneficios aporta a sus usuarios.

Los Chatbots aparecen todos los días, dejarlos entrar puede ayudarnos a solucionar nuestras dudas rápidamente, en la mayoría de los casos y en otras ocasiones, nos desilusionan a la primera sin resolver nada.
Hay muchos mitos sobre los alcances de un “Chatbot”, y aquí los aclaramos.… Seguir leyendo

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Tendencias de Email Marketing en 2018

2017 fue un año de brechas importantes para analizar y probar algunas herramientas y líneas que serán auge en el año que está por comenzar.

Por ello, te compartimos las tendencias que se quedarán, así como otras más a las que les daremos la bienvenida con el objetivo de comenzar a definir tus estrategias de Email Marketing:

TENDENCIAS QUE PERMANECEN

Contenido de calidad

Hablar de contenidos es hablar de tus usuarios.… Seguir leyendo

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¿Cómo se comportó El Buen Fin 2017?

El Email Marketing continúa posicionándose como una de las estrategias más empleadas por su eficacia, interacción y accesibilidad, además de generar conversiones medibles y motivar a los receptores a que visiten tu sitio web.

Por ello, una vez más realizamos el análisis de los 15 días previos y de El Buen Fin y su comparativo con los 2 años previos.… Seguir leyendo

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5 tips para el Email Marketing decembrino

Nos encontramos en una de las épocas del año en donde se generan más mensajes. Para que tus campañas no se perciban igual que al resto del año, es importante darles un toque innovador respecto a la temporada decembrina con estos tips:

  1. Conoce las necesidades de tu mercado

Lo ideal es actuar con empatía y comunicar de esa manera: qué sienten, qué piensan, cuáles son sus necesidades, qué es lo que buscan en estas fechas y de qué manera les gustaría obtener un agradecimiento.… Seguir leyendo

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