Categorías
Continua Email Marketing

Prepárate para El Buen Fin hoy, llega a más clientes

Lo que debes saber para lograr más ventas este Buen Fin

Se viene El Buen Fin, la temporada comercial más importante del año en México, que sin duda representa una gran oportunidad para quienes desean adelantar regalos de fin de año o realizar compras a meses sin intereses.

Si tomamos en cuenta el historial de las ediciones anteriores, se prevé que los productos más vendidos sean los de tecnología, electrodomésticos e indumentaria.

Y así como El Buen Fin representa una oportunidad de oro para el comercio, es importante ser conscientes del nivel de competencia que existe por acaparar el mercado, las ventas y también de las medidas comerciales y de comunicación que se deben tomar para este suceso.

Hacer llegar tus mensajes, promociones, catálogos de productos o servicios es un tema primordial que requiere atenderse con anticipación a la gran fecha, pero… ¿Cómo hacerlo, en qué canales y cuál me conviene más?

002

Aseguran los expertos en mercadotecnia que el  Email Marketing es una de las técnicas con mayor aceptación por parte de los usuarios y cada vez son más las marcas que hacen uso de este servicio, ya que según datos de Accenture, el 81% de los consumidores, desean que las firmas interpreten el momento justo para establecer un acercamiento, por eso el Email Marketing es uno de los recursos que ofrece mejores resultados para la personalización de una campaña de marketing.

El Email Marketing no sólo es económico y eficaz en términos de apertura, también ofrece ventajas de personalización, medición de resultados y reportes en tiempo real, una vez que la campaña ha sido ejecutada.

003

Otro canal popular e ideal para implementar en tu estrategia de medios durante El Buen Fin, es el SMS Marketing, porque te ayuda a establecer una relación directa con tu cliente, haciendo llegar tu información y ofertas especiales de manera inmediata, al dispositivo que tu cliente lleva consigo en todo momento.

Los SMS permiten personalizar y generar reportes rápidos con fecha y hora de ejecución de envíos y respuestas, no requieren conexión a internet, ni el uso de smartphone, tiene la tasa de apertura más alta de los canales de marketing, con un mínimo de 90% y además el coste-inversión se encuentra entre los más rentables con los que pueden operar las empresas.

En Continua, ponemos ambas herramientas al alcance de tu marca, a través de nuestra plataforma ContinuaPro.

Solicita tu prueba gratis para Email Marketing o contáctanos para iniciar tu plan de SMS, aprovechando las exclusivas promociones que tenemos para ti.

No dejes ir a más clientes y potencia tus campañas para El Buen Fin.

Categorías
Continua Email Marketing

Qué es y cómo funciona una limpieza de listas

La limpieza de listas mantiene tu base de datos actualizada y libre de correos falsos

El paso más importante para tener una campaña de Email Marketing exitosa es contar con una lista de contactos relevante y actualizada, y la manera más eficaz de hacerlo es trabajando en la limpieza de tus listas.

¿En qué consiste?

Limpiar una lista, es la acción de eliminar contactos erróneos, rebotados o que no han abierto su correo en mucho tiempo, esto es muy importante ya que te ayudará a mantener una buena reputación y de esta forma todos tus envíos llegarán a los contactos interesados en tu contenido, otorgándote la oportunidad de lograr tus objetivos y cuidar tu presupuesto al no contratar planes innecesarios.

imagesarticulo limpieza

¿Cómo funciona?

La limpieza de listas de ContinuaPro analiza cada uno de los correos y son separados en distintos niveles dependiendo de su calidad.

Dentro del archivo encontrarás la lista separada en los siguientes niveles:

1.- Nivel Blacklist: estos correos no deben usarse, ya que se encuentran reportados en listas negras o como trampas de spam.

2.- Nivel Bad: son correos que no existen, por lo cual tu mensaje nunca llegará.

3.- Nivel Low: estos correos son cuentas que han estado inactivas por un periodo prolongado, que han sido reportados como spam anteriormente, que nunca se han usado o que son inventados.

4.- Nivel Medium y High: son correos con niveles aceptables de calidad y que existen; idealmente hay que enviar solamente a estos 2 niveles.

En conclusión, realizar periódicamente la limpieza de tus listas de contactos optimiza tu trabajo y resultados, se recomienda no hacer uso de los primeros tres niveles en los envíos de tu campaña de Email Marketing.

Categorías
Continua Email Marketing

Ventajas de las plataformas de Email Marketing

Email Marketing, el recurso de comunicación más utilizado por las grandes empresas

El email es uno de los canales de comunicación más utilizado hoy por hoy, por ello, entender la importancia del marketing a través de este medio es fundamental para las empresas que requieren un canal de comunicación efectivo para hacer llegar su información, ofertas, newsletters y promociones a sus clientes.

El Email Marketing, es el medio perfecto para comunicarnos, establecer y consolidar una relación con nuestros clientes o lectores, además de ser un gran recurso para ofrecer e informar sobre nuestros productos o servicios.

ContinuaPro es la opción ideal si de Email Marketing hablamos, aquí algunas de las razones:

1.- Es rápido: la creación de una campaña de Email Marketing nos puede llevar pocos minutos y una vez que la enviamos, la recepción de este email es instantánea y efectiva.

2.- Cuida tu reputación de envío: Todos los envíos realizados por ContinuaPro utilizan nuestros propios servidores, por lo que tu dominio no se verá afectado o restringido por el envío masivo de emails.

3.- Reduce la posibilidad de que tus campañas lleguen a spam: ContinuaPro te ofrece la opción de validar tu dominio para asegurar a los servicios de email que tus correos son válidos; además contamos con más de 100 IP distintas para asegurar que tus comunicados llegarán al destinatario.

4.- Obtén estadísticas completas: con ContinuaPro tendrás información completa de la actividad de tu campaña, quiénes y cuándo abrieron tus correos, en qué ligas hicieron clics, mapas de calor de la actividad, bajas y rebotes.

5.- Envía mensajes personalizados: ContinuaPro cuenta con un editor que permite agregar los datos de tus usuarios de forma automática, enviando mensajes personalizados que generan mayor engagement.

6.- Filtros automáticos: todos los correos que se dan de baja o no existen, se filtran de forma automática, evitando que consumas créditos enviando correos a usuarios que no lo van a recibir.

plantillaimg-blog

Deseas hacer uso de ContinuaPro, crear contenido con nuestro editor amigable, administrar tus listas por perfiles de clientes, usar los formularios de captura de registros, hacer tus pruebas de envío y finalmente, ¡generar conversiones para tu campaña! Prueba nuestra herramienta de manera gratuita y convéncete de todos sus beneficios. Nuestros expertos están listos para asesorarte en todo momento.

Categorías
Email Marketing

5 consejos a considerar en tu boletín electrónico

El objetivo de un boletín electrónico es lograr que nuestro mensaje llegue al mayor numero de personas dentro de nuestro público objetivo, para lograrlo tenemos que hacer que nuestro mensaje sea claro, se descargue rápido y pueda verse en varios dispositivos sin que el mensaje principal sufra modificaciones.

Existen muchas técnicas que nos pueden ayudar a lograr ese objetivo, por lo que nos hemos dado a la tarea crear una lista con 5 consejos que creemos son indispensables en el desarrollo de un boletín electrónico.  

1.- Usa la menor cantidad de imágenes.

blog-1Una práctica común es tener el diseño de nuestro boletín en JPG al que solo partimos en pedazos para luego montarlos en un HTML y enviarlos por correo. Con esto, lo que ocurre cuando el usuario recibe el correo es que si su cliente de correo bloquea las imágenes no podrá ver el mensaje.

Para solucionarlo, debemos de hacer uso de imágenes solo donde son realmente necesarias, como la foto de un producto, un encabezado con alguna promoción o un gif y mantener nuestra estructura, texto, títulos e incluso botones en HTML.




2.- Aplica estilos CSS inline.

blog-2Al programar un email, debemos siempre considerar colocar nuestros estilos CSS inline, esto es código CSS dentro de cada etiqueta que lo requiera, con ello aseguramos que los clientes de correo puedan accesar a los estilos.

Para hacerlo, no es necesario programar línea por línea, es posible crear nuestros estilos directo en el HEAD de nuestro HTML y después convertir todo el código a inline. Existen varias herramientas online que pueden ayudarnos con esta tarea, aquí les dejamos dos de ellos: inliner.cm, putsmail.com

Ejemplo de CSS Inline:

<a href="" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 9px;">Link</a>



3.- Aplica la función responsiva

blog-3Si queremos llegar al mayor público posible con nuestro Email, debemos considerar que su estructura sea responsiva, es decir que se pueda abrir y leer sin problema en varios dispositivos, como smartphones, tablets y computadoras. Aquí les dejamos una pequeña librería con algunas plantillas responsivas click aquí.




4.- Usa fuentes estándar para web (tipografías)

blog-4Si bien algunos clientes de correo soportan una gran cantidad de fuentes, existen otros que no, te recomendamos usar tipografías web estándar, con ello evitarás que tu mensaje se vea diferente en cada cliente de correo y aseguras que su estructura quede intacta. Algunas fuentes estándar son: Arial, Times, Georgia, Verdana y Courier.


5.- Complementa con un link para «ver el email en el navegador».

Con esta opción le damos al usuario una opción adicional para ver nuestro mensaje, en caso de que no le sea posible verlo de manera correcta en su cliente de correo.

Generalmente la etiqueta para agregar esta opción dependerá del proveedor de servicios de Email Marketing; sin embargo para agregar este link con nuestra plataforma ContinuaPro sería:

 <a href="[SHOWEMAIL]">Ver este email en su navegador</a>

Existen algunas otras técnicas tanto de diseño, funcionalidad y estructura que pueden ayudarte a crear un boletín exitoso, aquí puedes consultar varias de ellas.

Categorías
Email Marketing

Glosario de términos de Email Marketing

El email marketing cuenta con muchos tecnicismos y conceptos que parecen ser más complicados de lo que son, por ello nos hemos dado a la tarea de crear un glosario con los términos más usados, esperando con ello ayudarles a entender mejor sus campañas y leer de una manera correcta sus estadísticas.

Glosario

Abiertos

Son los emails HTML que han sido vistos en el email del cliente, siempre y cuando las imágenes hayan sido habilitadas o desplegadas. El rastreo de estos emails es gracias a la apertura de las imágenes, ya que al activarlas se hace un llamado al servidor para su descarga, por ello los emails enteramente de texto no pueden incluirse como abiertos ya que carecen de imágenes.

Campaña

Agrupación de mensajes de email entregados con un objetivo en común.

CSV

Acrónimo de las palabras Comma Separate Values o Valores Separados por Comas, es un tipo de archivo muestra datos a manera de tablas, en donde las columnas se separan por comas y las filas por salto de línea. Este formato es muy común para importar o exportar listas de contactos. Es posible editarlo en un software de hoja de cálculo, como Excel.

HTML

HyperText Markup Language. Es un lenguaje de programación utilizado en la mayoría de los sitios en internet, este permite dar estructura a los multiples elementos de una página web, tales como imágenes, textos, audios, videos, etc.

Se basa en elementos denominados etiquetas encerradas entre corchetes, ejemplo:

<h1>Aquí va un título</h1>
<p>Aquí va un párrafo</p>
Página de aterrizaje

Son pàginas web de destino o también llamadas Landingpages, que tienen como objetivo captar el tráfico exclusivo de alguna campaña, alguna promoción. También se le denomina página de aterrizaje a la primera pagina visible por un prospecto.

Lista

Grupo de direcciones de correo electrónico usada para enviar emails comerciales o de otra índole.

Lista negra

Son listas de direcciones IP designadas como no seguras y no autorizadas por un proveedor de internet, servicio de correo electrónico, corporación, entre otras; esto sucede debido a malas practicas de envío, como Spam, correo de email no solicitado o que contiene malware (software maligno).

Lista blanca

Literalmente es lo opuesto a una lista negra. Puedes agregar direcciones de correo confiables directamente en tu servidor de correo para que puedan pasar tu filtro de Spam.

Llamada a la acción (CTA)

En inglés Call to Action (CTA), son las frases o palabras incluidas sobre botones, links o imágenes que incitan a que el lector tome una acción. Ejem: «Compre ahora», «Agregar a mi carrito de compras», «Leer más».

Rebotes

Son los emails que son regresados al servidor que los envió, existen dos tipos:

  1. Rebote suave: El rebote fue debido a un fallo temporal, como el buzón de destinatario lleno o un servidor no disponible.
  2. Rebote duro: En cuando la dirección no existe.
Spam

Todo el correo electrónico no deseado que es enviado sin autorización del destinatario.

Tasa de entrega

Es el indicador para contabilizar el numero de mensaje enviados durante la campaña.

No todos los emails que se envían en una campaña son entregados exitosamente, esto se debe a varios factores como:

  1. La dirección electrónica del destinatario es incorrecta.
  2. La casilla del destinatario está llena.
  3. La dirección de correo ya no existe.
  4. Filtros anti Spam del lado del cliente.
  5. Problemas relacionados con la red o proveedor de internet.

Para elevar la tasa de entrega es muy importante legitimar el envío, solicitando el permiso de los usuarios mediante una lista de suscripción.

Tasa de apertura

El total de email abiertos divididos entre el total de correos enviados, multiplicado por 100.

Abiertos / Enviados * 100 = Porcentaje
Test A/B

Es una modalidad de campaña de email marketing que permite crear dos campañas simultáneas con variantes entre ellas, esto permite probar cual es la más efectiva.

Opt-In

Es un proceso de registro de suscriptores, en donde el usuario llena una forma y envía sus datos, después recibe un email para confirmar su suscripción en donde tiene que dar click para confirmar su registro. Con este proceso se tiene la seguridad de que cada usuario registrado contenga una dirección de correo existente.

opt-in

Personalización

Es la práctica de redactar correos electrónicos con los datos de quien lo recibe, como nombre, email, empresa, etc, de esta manera el receptor lo sentirá más personal, teniendo con esto un email con mayor oportunidad de ser abierto y leído.

Phishing

Práctica delictiva para tratar de obtener información importante de los usuarios mediante correos electrónicos falsos. En otras palabras, robo de identidad.

URL

Uniform Resource Locator. Es la dirección global que apunta a un sitio de internet o algún recurso del mismo, como imágenes, pdfs.

Ejemplos:

http://www.continua.com.mx/archivo.pdf
http://www.continua.com.mx/carpeta/imagen.jpg

Si tienes duda sobre algún otro término relacionado con Email Marketing o crees que debamos añadir algún otro, por favor siéntete libre de comentarlo aquí debajo.

 

 

 

Categorías
Continua Email Marketing

Email Marketing en épocas decembrinas

¿Cómo lograr el éxito de tus campañas de Email Marketing en Diciembre?

La temporada decembrina es la época en la que mayor cantidad de mensajes comerciales y afectivos se generan, motivo por el cual se debe prestar una especial atención al enviar tus mensajes, estos deben ser claros, contundentes y bien perfilados para el público al que van destinados, no hacerlo representa una pérdida de tiempo y dinero.

Por otro lado, es en esta estación cuando las personas y empresas invierten la mayor cantidad de dinero en compra de bienes de consumo, por lo que es una oportunidad que debemos aprovechar y mostrar nuestras mejores ofertas en productos y servicios.

El comercio electrónico crece y se consolida, también la confianza de los consumidores para comprar por este método. El Email Marketing juega un papel fundamental en darle alcance a tus mensajes, aquí nuestras sugerencias para tu campaña navideña:

Piensa en móvil.

Recuerda que tu mensaje muy probablemente será leído en un dispositivo móvil, diseña mensajes responsivos, pensando en ello.

Personaliza.

Segmenta a tu base de datos y envía mensajes que sean relevantes para cada uno de tus grupos.

Seguimiento.

Un solo correo no hará ninguna tarea de comunicación, piensa en un conjunto de comunicados que refuercen tu mensaje y acompaña a tus usuarios en el proceso de información/decisión, implementando recordatorios.

Creatividad.

Sé creativo en el diseño de tu mensaje. Sorprende a tus clientes con GIFs animados, imágenes que conecten y con una redacción inyectada de chispa.

Inicia bien.

Recuerda que el campo de “Asunto” hace el papel de presentación, piensa bien y haz pruebas con textos que inviten a tus lectores a abrir el mensaje.

El momento importa.

Elige bien el día y la hora para enviar tu comunicado. Si ya has hecho campañas anteriormente revisa cuales son las mejores horas y días en términos de apertura de tu campaña.

Complementa el Email Marketing.

Si acompañas tu campaña de páginas de destino, comunicación vía Redes Sociales, campañas de Re-Targeting y de un buen posicionamiento en motores de búsqueda, tu campaña tendrá mucho mayor posibilidad de ser exitosa.

Actualiza e incrementa tu base de usuarios.

Haz que tu campaña genere una base más amplia de personas con las cuales tener comunicación, facilita su proceso de registro con formularios sencillos para llenar y dale seguimiento a sus requerimientos

No compres listas.

Además de ser una práctica ilegal, daña el prestigio de tu marca y producto.

Dale un toque personal.

Hagamos de nuestra comunicación la oportunidad de hacer sentir a tu marca cercana, humana y amigable, especialmente en esta época.

¿Deseas conocer nuestros planes para hacer tus envíos de Email Marketing?

Categorías
Email Marketing

¿Qué nos trajo El Buen Fin 2016?

Análisis del comportamiento en campañas de Email

Como cada año, te presentamos un análisis del comportamiento de comunicados comerciales a través de Email dentro de nuestras plataformas.

El Email Marketing continua creciendo como estrategia de comunicación y de conversión. Las empresas que utilizan la herramienta deciden hacerlo con un enfoque en campañas segmentadas (casi personalizadas), las campañas demasiado abiertas a diversos públicos son menos atrayentes y menos exitosas.

La lucha por la atención del INBOX es cada vez mayor; crecen los correos comerciales y también ha crecido el SPAM. Está en manos de las áreas de comunicación y las agencias creativas encontrar TÍTULOS atrayentes, CONTENIDOS personalizados y relevantes y el MOMENTO ideal para enviar dichos comunicados.

DATOS RELEVANTES:

Para el análisis de datos y su comparativo con años anteriores se toman los 4 días de «El Buen Fin» y los 14 días previos, esto es en total 18 días de medición siendo los últimos 4 los días de promoción.

ENVÍOS:

En este año 2016 el volumen promedio de envío de los usuarios de ContinuaPro se mantuvo en relación al año 2015, mostrando sólo un ligero cambio en el patrón de envío. Este año se envío un mayor volumen de correos en la semana previa en relación con el año anterior.

graf-buen-fin-enviados
DÍA DE MAYOR VOLUMEN:

El primer día de «El Buen Fin» al igual que el año anterior fue el día con mayor volumen de envíos.

DÍAS DE MAYOR TASA DE APERTURA:

En este año 2016 las mayores tasas de apertura se dieron en la semana previa a «El Buen Fin» y disminuyeron en los días previos muy cercanos a la fecha del evento. Esta información nos hace concluir que el público tiene mayor oportunidad de abrir los correos cuando el volumen de envíos es menor, que justo en las fechas del Buen Fin.

graf-buen-fin-aperturas

CLICS A ENLACES:

Medir los clics a enlaces no necesariamente es un indicador consistente, debido a que puede variar el numero de enlaces que se incluyen en el diseño de los correos enviados, sin embargo comparamos todo el volumen de clics cada año y esto nos da una cierta noción de lo que está sucediendo.

2014: 2.09% clics sobre correos abiertos
2015: 1.98% clics sobre correos abiertos
2016: 3.90% clics sobre correos abiertos

graf-buen-fin-clicks
La noticia del incremento en clics nos parece muy relevante, uno de los propósitos fundamentales del Email Marketing es generar conversiones, y una forma de generar estas es provocando que los receptores visiten nuestras páginas. Diseñar correos electrónicos con ligas a páginas o a sitios de venta siempre será una buena idea para convertir y para medir conversión.


Análisis El Buen Fin 2015
Análisis El Buen Fin 2014

Categorías
Email Marketing

¿Cuál es el tipo de correo ideal para tu mensaje?

 

El uso del correo electrónico en estos días es muy popular y útil, ya que pasamos una gran cantidad de tiempo en nuestros dispositivos electrónicos; solo necesitamos tener una cuenta para poder enviar y recibir información, noticias en diferentes formatos como textos, videos, etc. y realizar compras. En esta ocasión te compartimos los distintos tipos de correos y el propósito de cada uno.

Boletines

notificaciones

Estos a menudo consisten en una gran cantidad de enlaces acompañados con textos cortos o con artículos más largos.

En cualquier caso, podemos encontrar más de un llamado a la acción, es decir, varios enlaces para hacer clic.

Esto nos presenta un desafío único: decidir la prioridad o jerarquía del contenido dentro del correo. En muchos casos, esto significa crear una historia destacada o un enlace para atraer al lector.

Ejemplos comunes de emails de BOLETÍN:
  • Boletines de noticias.

Notificaciones

trans

También conocidos como ‘correo electrónico disparador’ (trigger, alertas o auto-respuesta).

Le permiten al usuario estar al corriente cada vez que un evento se produce (o se haya producido). Piensa en los mensajes de correo electrónico de Facebook, cuando alguien te envía una solicitud de amistad o de Twitter cuando alguien te sigue. Este tipo de mensaje se suele abrir con más facilidad e incita al destinatario a acceder a su cuenta.

Están diseñados para desencadenar una acción de parte del usuario. Son generalmente muy cortos y directos, con una llamada a la acción clara.

Ejemplos comunes de emails de notificación:
  • Entrar en contacto con el usuario unos cuantos días después de su registro
  • Felicitar al usuario después de un cambio de estado relevante (la primera compra, suscripción …)
  • Email de cumpleaños
  • Email de abandono de un carrito de compra
  • Artículos nuevos en almacén
  • Descuentos en productos recientemente examinados y analizados
  • Petición de feedback después de una compra (producto, servicio…)
  • Email posterior a una compra proponiendo otros artículos
  • Mensajes de bienvenida y/o acceso a nuevas funcionalidades de gestión de su cuenta.

Correos electrónicos transaccionales

transaccion

Los correos electrónicos transaccionales se envían cuando un usuario interactúa con un sitio web o empresa de alguna manera.

Este es un mensaje esperado y su contenido es la información que el cliente desea comprobar o confirmar, y no «descubrir». Este tipo de correo electrónico no tiene la intención de optimizar la relación con el cliente, sino definir y oficializarla. Se trata de un punto clave en un CRM.

Estos correos electrónicos sirven para proporcionar información o bien para atraer al visitante (por ejemplo, aquel que abandonó lo compra antes de completarla).

Se debe prestar especial atención a este tipo de correo electrónico: correos entregados erróneamente pueden afectar a un prospecto pero un correo electrónico transaccional no entregado podría inquietar a el cliente.

Ejemplos comunes de emails transaccionales: 
  • Mensaje de bienvenida / Apertura de cuenta
  • Seguimiento de envíos y de pedidos
  • Confirmación de envío
  • Cancelación de una cuenta
  • Confirmación de pago
  • Factura 

Mensajes de correo electrónico de marketing

marketing

Los mensajes de correo electrónico de marketing se envían cuando una empresa quiere que hagas negocios con ellos. El destinatario tiene que dar su acuerdo para recibir este tipo de email: el opt-in es obligatorio.

Están destinados específicamente a conseguir un registro o a disparar algún tipo de acción con una empresa o página web.

Estos podrían ser la notificación de una oferta especial, un nuevo producto, o algo similar. Ten en cuenta que puede haber una cierta periodicidad y que el mensaje puede ser enviado a un grupo particular.

Con este tipo de email, no se impone un proceso. El mensaje no está vinculado con un «evento» o cualquier otra acción del destinatario.

Ejemplos clásicos de emails marketing:
  • Newsletters
  • Venta Directa
  • Anuncios de rebajas / promociones

Todo es sobre el contenido

contenido

Con el correo electrónico, y en particular con los correos electrónicos que probablemente vayan a ser vistos en un dispositivo móvil, el mantener el contenido sintetizado y directo es  más vital.

Tienes un par de segundos para involucrar al lector, y si esos primeros segundos se desperdician en información que no es útil, entonces los has perdido.

Clara llamada a la acción

cta

La llamada a la acción, es sin duda la parte más importante de cualquier diseño de correo electrónico.

Tu correo electrónico tiene un propósito, ya sea para llevar a los lectores a suscribirse, leer algo, o comprar. Tu llamada a la acción debe dejar muy claro cuál es ese propósito, y atraer al lector a hacer lo que quieres que hagan.

Se presentan en forma de botones. Deben ser inmediatamente identificables, y no demasiado abajo en el correo electrónico (después de todo, sólo tienes unos segundos para llamar su atención).

Asegúrate de que tu llamada a la acción es fácilmente clickeable con un dedo. Eso significa que tiene que ser lo suficientemente grande para hacer clic en un dispositivo móvil, y que no existen otros vínculos cerca que se puedan clickear accidentalmente.

Ahora estás listo para crear tus correos electrónicos y dirigirlos de manera correcta a tus clientes.

Categorías
Email Marketing

Utiliza las imágenes correctas en tus emails

Imágenes en tu campaña de email marketing

Utilizar imágenes en tus boletines tiene varias ventajas, empezando porque permite complementar tu información con elementos visuales que capturen la atención del usuario de manera más rápida y, por supuesto, efectiva.

En esta infografía te compartimos lo que debes conocer y tomar en cuenta para el uso de imágenes en tus correos, tales como:

  • formatos
  • resolución y tamaño
  • optimización
  • mejores prácticas

Toma en cuenta estas sugerencias para motivar al usuario a que realice la acción que deseas.

infoimagenes

 

Categorías
Email Marketing

¿Estás listo para tu primera campaña en ContinuaPro?

Si ya decidiste iniciar tu campaña de comunicación con ContinuaPro, lo primero que debes saber es que nuestra herramienta está diseñada para que puedas crear y enviar tus propias campañas de Email marketing, usando las plantillas prediseñadas o personalizadas que has instalado en ContinuaPro. En este artículo una breve guía para iniciar desde la importación de tu lista de contactos. ¿Estás listo?

Subir tu lista de contactos

El primer paso para enviar tus boletines electrónicos, es contar con una lista de contactos. Si ya la tienes, te compartimos los primeros pasos para importarla a la plataforma de ContinuaPro.

Antes de exportarla es importante que cuentes con el permiso de las personas de tu lista para enviarles información por correo, que la lista contenga emails reales y que no contenga dominios inexistentes. Puedes preguntar por nuestro servicio de limpieza de listas para corroborar esta información.

Primero: crea tu base de datos

En un Excel (o cualquier hoja de cálculo), crea las columnas necesarias para tu lista de contactos con el nombre de referencia de cada una en la parte superior, tal como se muestra en el ejemplo.

lista1

Guarda tu documento como .CSV o .XLS

lista2

Segundo: crea una lista de contactos en ContinuaPro

En la pestaña de Lista de contactos selecciona la opción de Crear lista e ingresa los datos generales.

 

lista3

lista4

Posteriormente, aparecerá esta pantalla en la que debes dar clic a Añadir contactos.

lista5

Marca la casilla que indica que tienes el permiso de los contactos de tu lista para enviarles información.

lista6

Carga tu archivo .XLS o .CSV con la lista de contactos que creaste previamente.

lista7

Selecciona los campos que deseas importar: el campo de email es obligatorio.

lista8

Aparecerá la siguiente pantalla con el proceso de carga. Si hay cualquier error al importar te lo indicará la plataforma en esta pantalla.

lista9

¡Listo! Puedes visualizar tu nueva lista en la pestaña Lista de contactos de la parte superior.

lista10

Pasemos a la siguiente parte del proceso.

Crea tu campaña

Una vez que ingresas a la plataforma con tu usuario, bajo la pestaña Campañas, ve a la opción Crear una campaña.

Crear Campaña 1

Elige el tipo de campaña que requieras. Para ejemplificar, en la imagen utilizaremos la primera opción.

2

Dale un nombre a tu campaña y selecciona la base de datos de los contactos a quienes dirigirás la comunicación.

crea-campana3

Completa los datos de tu campaña como el asunto, el nombre del remitente, etc.

crea-campana4

Otra de las opciones que tienes al utilizar la herramienta de ContinuaPro, es la personalización. Esta parte te permite enviar email con la información de quien lo recibirá, haciendo más probable que tu lector se identifique y abra tu correo.

El proceso es sencillo, solo debes agregar la información de los campos que elijas de tu lista o base de datos. Sigue los pasos a continuación:

Dentro del editor del email, coloca el cursor en el área donde quieres agregar la información del campo (dentro del correo).

Posteriormente das clic en la opción Campos y agregas el que necesitas. El campo aparecerá dentro de unos corchetes, por ejemplo [nombre].

Es muy importante no modificar el texto dentro de los corchetes para que su funcionalidad quede intacta.

personalizacion

Selecciona tu plantilla

Puedes elegir una de las plantillas que ya existen en la plataforma o una de las diseñadas por ti, estas últimas las encuentras en la pestaña Tus Plantillas.

seleccion-plantilla1

Después, elige el tipo de editor para tu plantilla.

Usa el editor WYSIWYG para actualizar la información y cambiar los elementos.

seleccion-plantilla2

Para reemplazar las imágenes, sólo da doble clic en la imagen que deseas editar y selecciona el archivo con la que será reemplazada. Es necesario que mida lo mismo que la imagen actual.

seleccion-plantilla3

Utiliza el editor HTML para controlar y modificar elementos más específicos desde el código fuente de la página, usando la opción HTML en la esquina superior.

plantilla-html

Haz una prueba de envío

Comprueba que tu campaña está lista para enviarse. Da clic en el botón Guardar en el menú lateral izquierdo, luego en Probar campaña y elige la opción Enviar un email de prueba.

prueba-envio1

Puedes seleccionar uno o más destinatarios para el envío de la prueba.

prueba-envio2

Existen herramientas como Litmus.com que ayudan en el proceso de validación de tu email, con ello podrás asegurarte que diseño se ve correctamente en diversos dispositivos y clientes de correo.

Envía tu campaña

Revisa tu prueba en el email que elegiste como destinatario, si todo funciona correctamente estarás listo para enviar tu campaña dando clic en el botón Programar y enviar.

envia-campana1

Puedes elegir enviarlo en ese instante o programarlo.

envia-campana2

¡Listo! Tu campaña ha sido enviada y podrás empezar a consultar las estadísticas de tu envío desde la plataforma de ContinuaPro.

envio4

Recuerda que nuestro equipo de expertos está atento para darte soporte y capacitación ante cualquier duda que tengas.

¡Bienvenido a ContinuaPro!


¿Más dudas?, te dejamos aquí nuestra sección de ayuda.