Si tu objetivo es terminar el año con un repunte de ventas para tu negocio, seguramente ya habrás considerado aprovechar lo que la iniciativa de El Buen Fin ofrece a las empresas participantes. Del 15 al 18 de noviembre de 2019 se llevará a cabo el fin de semana más importante para el sector comercial en México.… Seguir leyendo
Como ya se ha vuelto costumbre en los últimos años, hay un fin de semana en el mes de noviembre dedicado a promover el consumo en diferentes empresas por medio de promociones registradas, avaladas e incluidas en el programa oficial de El Buen Fin.
En un esfuerzo conjunto del sector público y el privado por beneficiar a negocios y consumidores hacia el final del año, El Buen Fin se ha establecido como la principal iniciativa que desde 2011 genera en México un considerable flujo económico.… Seguir leyendo
¿Te has visto involucrado en problemas de Spam? Tu base de datos es un elemento muy importante para que tus campañas tengan éxito y lleguen al usuario indicado, es por eso que te compartimos algunas prácticas que te ayudarán a mantener y mejorar la calidad de tu lista.… Seguir leyendo
Se estima que para el 2020, la mitad de las empresas grandes y medianas a nivel global habrán invertido en robots de atención al cliente.
Las aplicaciones de mensajería instantánea acaparan buena parte de nuestro tiempo en línea. Su enorme practicidad e inmediatez ha transformado la forma en que nos comunicamos con familiares, amigos y contactos laborales.… Seguir leyendo
En Continua sabemos que los avances tecnológicos han tenido diversas implicaciones sobre el manejo de la información de los usuarios, con el uso de nuevas tecnologías sobre todo en el sector digital, se han creado derechos relacionados con la protección de datos personales, es por eso que compartimos algunos puntos importantes a tomar en cuenta en tus medios digitales.… Seguir leyendo
En contra de todo mal pronóstico el Email Marketing sigue siendo una estrategia infalible para hacer llegar mensajes, ofertas y promociones de cualquier marca o negocio a sus clientes, sobre todo en El Buen Fin; porque es un medio económico y accesible, debido a que los correos pueden leerse desde cualquier dispositivo; también es eficaz, ya que su Retorno de Inversión va de 40 a 1, es decir que se sigue posicionando como una de las mejores herramientas de Marketing empresarial. … Seguir leyendo
Por octavo año consecutivo se llevará a cabo El Buen Fin, esta vez del 16 al 19 de noviembre, la campaña comercial más importante de México estima una derrama económica de más de 97 mil millones de pesos durante su transcurso; entre las principales estrategias de ventas utilizadas el año pasado se implementaron descuentos sobre el precio de los productos, otorgada por 82.1% de los negocios participantes.… Seguir leyendo
Se viene El Buen Fin, la temporada comercial más importante del año en México, que sin duda representa una gran oportunidad para quienes desean adelantar regalos de fin de año o realizar compras a meses sin intereses.
Si tomamos en cuenta el historial de las ediciones anteriores, se prevé que los productos más vendidos sean los de tecnología, electrodomésticos e indumentaria.… Seguir leyendo
Los chatbots no solo atienden las solicitudes de los clientes, también aumentan la accesibilidad, la eficiencia y la satisfacción de los empleados en su lugar de trabajo porque son fáciles de usar, configurar e implementar, por ello representan una oportunidad de oro para mejorar la comunicación interna y la operatividad de las empresas.… Seguir leyendo
¿Cuánto cuesta la operación de una llamada a un Call Center?
¿Cuánto cuesta una mala atención a un cliente?
¿Cómo repercute en la relación de tu marca con sus clientes el no dar respuestas inmediatas?
El objetivo de un Centro de Atención Digital es resolver las consultas de tus usuarios y darles información de valor, de una manera medible en su resultado, al menor costo posible.… Seguir leyendo
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