Categorías
Comunicación y estratégia Email Marketing

Sácale partido a tu base de datos y reactiva tu comunicación.

Tus contactos te esperan, acércate a ellos en esta temporada.

Tu base de datos es una lista de contactos que te ha tomado tiempo, esfuerzo y dinero crearla. Hoy en día los negocios necesitan aprovechar los recursos a su alcance para reactivar la comunicación con sus clientes y prospectos. Contactar a tu base de datos es clave en estos momentos; pero antes de comenzar hay unos puntos que debes considerar:

Calidad de tu base de datos.

¿Cómo fue que construiste tu lista de contactos? Para empezar la compra de base de datos es un práctica no recomendada por la calidad de los mismos y el riesgo a ser marcado como spam, tómalo en consideración. Adicional si tu lista de contactos la construiste tiempo atrás es momento de darle mantenimiento, sobre todo si estás pensando en una campaña de Email Marketing.

Segmentación.

Este punto es uno de los más importantes ya sea que vayas a enviar una campaña de SMS o Email, ¿por qué? porque no le hablas igual a un prospecto que a un cliente y tu mensaje depende de ello.

Segmentación de listas.

Incluso puedes segmentar por grupos específicos según intereses, país, idioma, etc. ContinuaPro tiene la opción de listas inteligentes que te permite agrupar los contactos de una lista en subgrupos para tus envíos email.

Objetivo del comunicado.

¿Qué es lo que quiero decir? Al igual que el punto anterior tienes que definir el mensaje a comunicar para el segmento, trata de ser claro y no abordar varios temas a la vez.

Trabaja en contenidos de calidad.

Que el esfuerzo valga la pena, no solo es enviar una campaña por enviar; comparte contenidos de calidad.

  • Si es un SMS, sé breve, identifícate, agrega un link y no olvides los llamados a la acción.
  • Si es una campaña Email Marketing, cuida todos los elementos de tu correo: asuntos creativos y cortos, diseño de impacto, contenido de valor, llamadas a la acción, links y datos de contacto.

Ahora bien, esperamos que estos consejos te sean de utilidad en esta vuelta a la “Nueva Normalidad” y comiences a contactar a tu base de datos con comunicados relevantes, que informen a tus clientes y prospectos el camino que tu negocio está tomando.

Si te interesa conocer más de nuestras plataformas y servicios profesionales para el Marketing Digital…

Artículos que pueden interesarte:

Categorías
Comunicación y estratégia Continua

Aprovecha la temporada navideña y ¡crece tu lista de prospectos!

Tips para crecer tus listas esta temporada

Qué mejor que la temporada navideña para crecer tu lista de prospectos a través de campañas de email marketing. En este tipo de campañas, contar con contactos de calidad y que estén involucrados con tu empresa se vuelve un factor muy importante para lograr el éxito esperado.

Como lo hemos mencionado en posts anteriores, mantener tu base de datos actualizada y en constante crecimiento, te permitirá definir el tipo de mensaje y de interacción que debes mantener con tus suscriptores.

Si estás pensando en iniciar ya con tus campañas, no te pierdas las recomendaciones de nuestros expertos para que aprovechar esta temporada al máximo y aumentar tu lista de prospectos con tus formularios.

1.- Crea una experiencia de suscripción positiva

El formulario de suscripción es una de las herramientas más útiles para generar nuevos contactos, por lo que el proceso debe ser muy sencillo y claro para el usuario.  Pide sólo los datos necesarios y muestra de forma clara cuales son los beneficios al suscribirse, de preferencia en tu página de inicio o en una landing page.

2.- Utiliza el doble opt-in para suscripciones

Los correos de confirmación de suscripción tienen una muy buena tasa de apertura, pero también generan una tasa de rebote (HB) alta. El usar la confirmación por doble opt-in evita que los correos con rebotes se registren en tus listas, pues requieren que el usuario haga clic en una liga de forma manual. Esto genera que tengas contactos que realmente desean recibir tu información

3.- Genera contenido interesante y fácil de compartir en tus comunicados.

El ofrecer información de valor, tips, promociones o contenido como videos e imágenes hace muy probable que tus contactos compartan tus comunicados. Ofrece ligas de fácil acceso (por medio de acortadores de URL) y llamadas a la acción en todos los enlaces para fomentar la suscripción de usuarios nuevos.

4.- Enlaza tus esfuerzos en social media

Comparte una liga al formulario de suscripción o al landing page en tus redes sociales. Debido al alcance que tienen son una gran oportunidad de obtener nuevos suscriptores ofreciendo alguna promoción. Agrega también una pestaña en tu cuenta de Facebook (recuerda que ContinuaPro cuenta con la opción de generar formularios para facebook).

5.- Convierte a tus usuarios físicos en suscriptores

La temporada navideña es una gran oportunidad de convencer a los visitantes de tu tienda o negocio. Coloca instrucciones sencillas de manera física ofreciendo algún valor agregado para motivar a que los visitantes se suscriban a tu lista de correo.

Sin duda alguna, este es un excelente momento para poner en marcha tu campaña de email marketing. Continúa pendiente de nuestras entradas al blog para conocer más tips sobre cómo conectar con tus clientes esta temporada.